Preguntas Frecuentes

¿En qué Isla se encuentra el Hotel Mainao?

Nos encontramos en la Isla Santa Cruz, Puerto Ayora.

¿A qué hora es el Check in y el Check out?

Check in: 12H00 Check out: 10H00

¿El Hotel cuenta con piscina?

No contamos con piscina, nos encontramos a 100 metros del mar.

¿Brindan el servicio de transfer?

Si, Hotel Mainao dispone del servicio de transfer in/out. Este es un servicio adicional que puede solicitarlo al momento de realizar su reserva.

¿Tienen servicio de lavandería?

Brindamos servicio de lavandería, este servicio tiene un costo adicional.

¿Se permite fumar en la propiedad? En las habitaciones?

En las habitaciones es prohibido fumar, pero tenemos áreas abiertas para fumadores.

¿Tienen bodega para maletas?

Si disponemos de servicio de bodegaje de equipaje sin costo adicional.

¿Se requiere ID / pasaporte para realizar el check in?

Requerimos presentación de una identificación emitida por el gobierno vigente en el momento del check-in.

¿Qué formas de pago se aceptan?

Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito y/o debito Visa, MasterCard y Diners Club. No aceptamos cheques.

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